技術(shù)簡介
教育部門的網(wǎng)絡面臨著不斷變化的需求和機遇。近年來（特別是由于全球新冠疫情），教育部門的技術(shù)提升為學生和教師提供了新的學習方法，而IT組織一直在努力支持他們。
這并不奇怪。因為，教育部門承擔著獨特的職能使命，這些必然影響網(wǎng)絡和技術(shù)支持的方式。網(wǎng)絡管理人員面臨嚴格的預算、新的電子教學工具、廣泛分布的環(huán)境以及對日益增長的無線連通性需求，還有來自內(nèi)部和外部的安全入侵，更不用說每個學生的無紙化帶來的巨大轉(zhuǎn)變。
這些是網(wǎng)絡運維人員在學校教學中面臨的挑戰(zhàn)。但是在全球新冠疫情期間，網(wǎng)絡和IT系統(tǒng)的使用放緩甚至停用。當學生在課堂上時，網(wǎng)絡操作面臨著擁堵的鏈接，過載的服務器和嘈雜的Wi-Fi。但現(xiàn)在這也是個機會，低利用率期是基準性能測試、吞吐量測試以及發(fā)現(xiàn)和解決延時問題、潛伏在系統(tǒng)中的潛在問題的絕佳時機。問題可以在沒有學生產(chǎn)生背景流量的情況下得到解決，原先這很難找到。事實上，在學生返回學校之前，正是重新評估網(wǎng)絡基礎設施的時候。
但是，網(wǎng)絡工程師和技術(shù)人員如何最大限度地利用學?？臻e的時間呢？ 哪些工具和方法可以幫助他們提前解決問題，同時掌握全年的新問題呢？
讓我們來看看教育部門網(wǎng)絡運維面臨的五大挑戰(zhàn)，以及一些解決這些問題或從一開始就預防這些問題的最佳方案。
教育部門的五大挑戰(zhàn)
分布式網(wǎng)絡，支持多個遠程站點
就其工作性質(zhì)而言，教育組織可能是所有部門中分布最廣的。一些地區(qū)支持1000多所學校和附屬點及設施。 保持網(wǎng)絡安全、可靠和可用并非易事，尤其是在網(wǎng)絡工程師和技術(shù)人員數(shù)量受預算限制的情況下。
當發(fā)生影響一個或多個站點的問題時，將可見性、專業(yè)知識和遠程協(xié)助正確組合，對于快速解決問題至關(guān)重要。大多數(shù)問題不能等到資深工程師有空時才開始。
2.確保 Wi-Fi 網(wǎng)絡安全
在當今的環(huán)境下，網(wǎng)絡安全對于任何規(guī)模的組織來說都是一個挑戰(zhàn)。教育部門特別獨特的一個問題就是保護網(wǎng)絡內(nèi)部免受破壞。網(wǎng)絡工程師檢測惡意接入點的情況并不少見，這些接入點可能允許學生訪問內(nèi)部系統(tǒng)并繞過互聯(lián)網(wǎng)訪問策略。
3.無線網(wǎng)絡高密度
學生使用的學習資料在很大程度上已經(jīng)從紙質(zhì)轉(zhuǎn)向數(shù)字?，F(xiàn)在，學生無需為每一節(jié)課攜帶一本書，而是將一臺、兩臺甚至三臺設備連接到學校網(wǎng)絡，以訪問網(wǎng)絡課程并提交課后作業(yè)。 對高質(zhì)量連接的需求并不止于課堂。全天，學生們從走廊到餐廳,從圖書館到體育館，都期望每一處都能保持一樣的體驗。
面對 Wi-Fi 的強烈需求，同時本地技術(shù)人員又缺乏必要的射頻技能知識，用于建立干擾小、吞吐量高的穩(wěn)定無線覆蓋，這讓他們不堪重負。在很多地方，他們只是簡單的添加更多的 AP 并希望獲得最好的結(jié)果，但卻由于相同信道干擾的增加而無意中導致性能下降。
4.技術(shù)基礎延申廣，人員經(jīng)驗有限
網(wǎng)絡工程師和技術(shù)人員的工作很艱巨。在某些行業(yè)中，IT 預算充足的情況下允許有足夠的人員來讓每個人專注于不同方面——無論是網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心、Wi-Fi 還是網(wǎng)絡安全。然而，在教育部門中，這種豪華人員配置并不多。大多數(shù) IT人員的任務是承擔多種角色的，這使得他們很難成為其中任何一個崗位的專家。
除此之外，教育環(huán)境的分布式特點使得很難為每個技術(shù)人員提供快速隔離和緩解問題所需的工具和培訓。
5.設備、Wi-Fi覆蓋范圍、PoE 和連通性驗證等歸檔
教育行業(yè)中的節(jié)奏變化迅猛。網(wǎng)絡設備、連接結(jié)構(gòu)圖、Wi-Fi覆蓋情況、布線測試和驗證要時刻保持更新，這是一項巨大挑戰(zhàn)。隨著每天出現(xiàn)的緊急問題，文檔通常被擱置一旁，直到出現(xiàn)重大問題并且最需要它的時候。
如何與現(xiàn)有人員一起應對這些挑戰(zhàn)，同時保持對未來技術(shù)和趨勢的掌握？這一切都是為了在不超過預算的情況下保證網(wǎng)絡的可見性，易于使用，易于交互培訓，自動化歸檔，并實現(xiàn)資深工程師和一線技術(shù)人員之間的協(xié)作。值得慶幸的是，教育部門有一個得力助手。
NetAlly - 應對教育設施中面臨的 IT 挑戰(zhàn)
1. 分布式網(wǎng)絡，支持多個遠程站點
當用戶在遠程站點遇到問題時，網(wǎng)絡工程師需要快速確定問題是在客戶端、網(wǎng)絡之間還是服務器端的某個位置。EtherScope nXG采用本地網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn)和路徑分析功能，可確定遠程辦公室連接了哪些設備。工程師可以從任何位置遠程進行測試回到服務器環(huán)境，以測量網(wǎng)絡往返時間、服務器連接和應用程序響應時間。如果網(wǎng)絡顯示滯后，吞吐量測試和路徑分析可以指出網(wǎng)絡問題點，幫助將故障排除重點放在正確的位置。這些工具還可用于對網(wǎng)絡進行壓力測試，并在學校不上課時驗證連接。
本地技術(shù)人員還可以使用LinkRunner G2和AirCheck運行自動測試，這些測試可以將結(jié)果上傳到Link-Live云服務進行分析并可將問題升級至網(wǎng)絡中心工程師處理。這些工具使分布式環(huán)境中的團隊能夠更輕松地協(xié)作進行故障排除工作，并更快地解決問題。
2. 確保網(wǎng)絡安全
工程師需要掌握什么客戶端連接到網(wǎng)絡以及連接的位置 - 包括有線和無線。自動網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn)對于了解是否有任何新的或意外的設備潛伏在網(wǎng)絡暗處至關(guān)重要，尤其是任何MAC ID為"Linksys"，"Netgear"或"TP-LINK"的新設備。EtherScope nXG網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn)功能使您可以輕松找到連接到有線和無線環(huán)境的站點，并將其記錄到 Link-Live。工程師還可以在Android操作系統(tǒng)上安裝第三方安全工具，以進行端口掃描和其他網(wǎng)絡安全測試，這可以幫助他們在不上課時鎖定網(wǎng)絡。
在本地環(huán)境中，網(wǎng)絡技術(shù)人員可以使用 AirCheck 的設備發(fā)現(xiàn)功能，觀察到連接的無線設備并搜尋任何惡意 AP。
3. 高密度無線網(wǎng)絡
如果沒有“透視”環(huán)境的能力，就很難實現(xiàn)穩(wěn)定、高性能、高密度的無線網(wǎng)絡。除了在有限的空間內(nèi)連接數(shù)以千計的設備這項基本任務之外，網(wǎng)絡工程師還需要確保將信道干擾和射頻噪聲保持在最低水平。
當客戶端競爭而導致訪問流量慢時，站點勘測更易于執(zhí)行和解釋問題。工程師可以利用學校教學空閑時分析環(huán)境，并確保網(wǎng)絡架構(gòu)可用于高質(zhì)量Wi-Fi使用。AirMapper可在EtherScope nXG和AirCheck G2上使用，可幫助網(wǎng)絡工程師可視化信號和噪聲。測量整個平面圖，使他們能夠找到盲點和干擾點?？梢哉{(diào)整 AP配置并定位干擾源，以確保 Wi-Fi環(huán)境能夠滿足學生的需求。
4. 技術(shù)基礎延申廣，人員經(jīng)驗有限
由于工程師和技術(shù)人員幾乎每天都要面對新技術(shù)，因此幫助他們保持最新、高效和隨時待命是一項挑戰(zhàn)。他們需要易于使用和分析的工具，同時提供真正發(fā)現(xiàn)和解決根本問題所需的詳細信息，無論它是否在線或無線網(wǎng)絡，在數(shù)據(jù)中心或邊緣。
LinkRunner G2和AirCheck在設計時就考慮到了這些特定的技術(shù)人員。一鍵式自動測試允許他們驗證DNS、DHCP、LLDP/CDP、交換機連接、服務 ping、TCP 連接、吞吐量測試和應用程序響應。結(jié)果將發(fā)送到Link-Live，任何地方的工程師都可以在必要時協(xié)助分析它們。
5. 設備、Wi-Fi覆蓋范圍、PoE 和連接驗證等歸檔
毫無疑問，文檔備案很難維護和更新，特別是在像教育網(wǎng)絡這樣的動態(tài)環(huán)境中?？紤]到這一問題，所有NetAlly工具都可以將測試結(jié)果上傳到一個名為Link-Live的云環(huán)境中。在這里，IT部門可以維護自動化網(wǎng)絡歸檔的一站式功能，例如：連通性測試，設備發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡映射，Wi-Fi熱圖，數(shù)據(jù)包捕獲，信號覆蓋圖，信道測試，吞吐量測試等等。
結(jié)論
教育設施網(wǎng)絡的建立、維護、升級和監(jiān)控是一項挑戰(zhàn)。不同經(jīng)驗水平的工程師和現(xiàn)場技術(shù)人員都可以運用合適的工具保證網(wǎng)絡可知，使他們能夠快速發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)絡問題。有了正確的方法，他們可以利用走廊空曠的時間對網(wǎng)絡進行壓力測試，并在學生回到課堂之前解決問題。這樣能使教師充分利用今天的技術(shù)，去指導學生和創(chuàng)造今后的國家人才。